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Modalità di spedizione della merce

Tutte le spedizioni nazionali di Eurotherm hanno avranno prezzi differenziati in base alle esigenze di consegna del Cliente.

TEMPI DI CONSEGNA

Gli ordini vengono generalmente consegnati in 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Dopo la preparazione dell’ordine, il prodotto viene affidato al corriere ed i tempi di consegna dipendono dal corriere utilizzato.

 

SPEDIZIONE FASTÈ possibile scegliere la spedizione di tipo Fast per una consegna in 48 ore dalla conferma del pagamento. Dopo la preparazione dell’ordine il prodotto viene affidato al corriere ed i tempi di consegna dipenderanno dal corriere utilizzato.

 Si evidenzia, inoltre, che i corrieri, sia per la spedizione ordinaria che quella Fast garantiscono la consegna al numero civico indicato nell’indirizzo di spedizione o in prossimità e comunque al piano terra. Il Cliente potrà controllare lo stato della propria spedizione cliccando sul link che riceverà tramite e-mail.

 

DISPONIBILITÀ PRODOTTONel caso uno o più articoli non siano disponibili, il Cliente verrà contattato dal Customer Service che lo supporterà supporterà con le informazioni riguardanti i tempi di consegna.

 

COSTI DI SPEDIZIONE

Per i prodotti attualmente inseriti nell’e-shop www.eurotherm.info (Filtri per macchine aria e SmartOne 365):

·      le spese di spedizione standard con consegna in 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento sono gratuite;

·      qualora il Cliente scelga la spedizione Fast sarà addebitato un prezzo aggiuntivo al suo ordine di Euro 19,90 (IVA inclusa).

 

INTEGRITÀ DELLA MERCE

Al momento della consegna dell'ordine, il Cliente deve controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del corriere e che l'imballo dei prodotti risulti integro e non danneggiato.

Nel caso di non conformità o danni apparenti, il Cliente dovrà rifiutare la consegna ed informare Eurotherm entro 48 ore descrivendo l'accaduto.  In caso di dubbi sull’integrità della merce è necessario accettare il pacco con RISERVA DI CONTROLLO MERCE, aggiungendo alla firma sul documento di trasporto la scritta " accetto con riserva per... " e specificando il motivo (es. accetto con riserva per collo bagnato, per collo schiacciato, etc.). Se il Cliente non effettua una di queste operazioni, e quindi accetta e firma il ritiro senza RISERVA DI CONTROLLO MERCE, il corriere si solleva da ogni responsabilità per danni avvenuti durante il trasporto e quindi Eurotherm non potrà effettuare rimborsi per danneggiamenti causati nel corso del trasporto.

Ogni eventuale reclamo in relazione alla consegna dovrà essere inviato dal Cliente direttamente ad Eurotherm tramite e-mail all’indirizzo e-shop@eurotherm.info

Si evidenzia che al fine di esercitare il diritto di recesso (si veda più avanti), il prodotto dovrà essere restituito perfettamente intatto e con imballo integro.

 

azienda certificata

Azienda con sistema qualità
certificato

Garanzia senza limite di tempo

Impianti radianti Eurotherm più sicuri e garantiti senza limite di tempo da ITAS assicurazioni. Eurotherm estende all'intera durata di vita dell'impianto radiante la garanzia per difetti o vizi originari su tutti i prodotti della sua vasta gamma.

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